采購與銷售,各為其主。難搞的供應商,好的采購可以搞定;再好的供應商,很差的采購也能管壞。采購和銷售,各自代表著自己的公司,各為其主的同時,卻也是各自做人的體現(xiàn)。人的脾氣性格會帶到其學習和工作、甚至是生活中。 采購往往較強勢,面對供應商總是居高臨下的感覺,一副我是上帝的做派。其實在很多銷售和供應商眼里,人家根本沒把你當回事。談判桌上,供應商逢場作戲給你面子,讓你自我感覺良好,仿佛上天入地弼馬溫一個。但是縱觀身邊很多采購朋友,其實這個圈子很有趣,采購與供應商和人與人之間交往是一樣的:尊重他人就是尊重自己。對供應商的尊重和支持,會換來供應商加倍的努力和執(zhí)著的追隨,哪怕在非常時期也愿意犧牲部分自己的利潤來維系著這份珍貴的合作關系。體現(xiàn)在很多供應商隨著客戶的不斷壯大而壯大,合作共贏的基礎來自采購、來自客戶的信任。如果采購只是一味地將供應商的價格壓到極致,甚至低于供應商的成本時,供應商自然是無法提供好的產(chǎn)品和服務的。這個問題很容易理解,把自己作為供應商,體會一下這樣的情景就知道了。好的采購懂得以理服人,讓供應商心服口服愿意和他合作。把供應商真正當成合作伙伴,供應商也必滴水之恩以涌泉相報。
而有時候,有些供應商則會做出比較消極的事,那么對方又是怎么樣的情況呢?經(jīng)常也會看到有些供應商對自己的客戶并不放心上,也可以說根本沒有重要性可言。這種客戶要么就是幾乎沒有利潤、或者付款拖拉,要么就是采購很牛氣、甚至不尊重人,讓供應商覺得合作食之無味、棄之可惜。面對當前人們越來越注重人與人之間的交往體驗,采購的風格對于供應商的確起到了較大的作用。如果采購是一位非常積極、又注意禮儀的人,那么他的供應商也定會努力做好自己的供貨和服務工作。而有些很出色的供應商,也會被業(yè)務水平低下的采購管壞。他們自身的優(yōu)勢會在溫水煮青蛙的狀態(tài)下漸漸消失,直到被同行超越或者市場淘汰。因為這種采購沒有目標,沒有供應商培養(yǎng)意識,他們會將優(yōu)秀的供應商養(yǎng)成中庸的供應商,讓其安于現(xiàn)狀而不思進取。這種較多的是供應商傍住了一家大客戶,以為大客戶能持續(xù)經(jīng)營。而一旦該大客戶不再有訂單或者停止營業(yè),這個供應商的生存能力就會受到極大的挑戰(zhàn)。采購,你需要什么樣的供應商呢?其實你想要什么樣的供應商,就以什么樣的態(tài)度去尋找心儀的供應商吧,相信會找到的。 (設備材料部 朱巨根摘錄)
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