美國(guó)企業(yè)家德普雷說(shuō)：“人們之所以需要工作，是因?yàn)橄Ｍ玫阶杂砂l(fā)揮的機(jī)會(huì)。對(duì)于熱愛(ài)工作的人來(lái)說(shuō)，工作本身就是對(duì)他的最佳激勵(lì)?！?/span>

由數(shù)萬(wàn)名無(wú)償貢獻(xiàn)勞動(dòng)力、以協(xié)作和編輯為樂(lè)、完全免費(fèi)的維基百科打敗了微軟投入巨資和人力開(kāi)發(fā)的百科全書(shū)。LINUX，這個(gè)被大公司IT部門普遍應(yīng)用的軟件是由一群沒(méi)有報(bào)酬的程序員設(shè)計(jì)的。

很多真實(shí)發(fā)生的例子都表明了，即使沒(méi)有外在的物質(zhì)回報(bào)，工作本身同樣可以激勵(lì)一個(gè)人發(fā)揮創(chuàng)造性及激勵(lì)其完成目標(biāo)。

華為創(chuàng)始人任正非說(shuō)：“要相信人內(nèi)心深處有比錢更高的目標(biāo)和追求，愿景、價(jià)值觀、成就感才能更好地激發(fā)人?！?/span>

進(jìn)入信息時(shí)代，當(dāng)員工面臨越來(lái)越復(fù)雜的任務(wù)以及不斷變化的技術(shù)創(chuàng)新，容易讓人進(jìn)入手足無(wú)措和高度緊張的狀態(tài)。若管理上還依然采用控制或命令的方式，反而會(huì)讓員工產(chǎn)生本能的抗拒，容易讓人懈怠，或敷衍工作。

更有效的方式之一就是一種“用愿景來(lái)驅(qū)動(dòng)的智能狀態(tài)”。一個(gè)好的愿景能夠激發(fā)人的興奮感，從而更主動(dòng)、愿意投入更多時(shí)間去完成自己的工作。

研究證明，工作的意義是工作積極性的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素。一家做呼叫中心的平臺(tái)，需要招募大量的客服人員，這個(gè)崗位工作內(nèi)容單一，薪酬福利一般，人員流動(dòng)性很大。后來(lái)經(jīng)過(guò)重新設(shè)計(jì)，不再像之前大多招聘有經(jīng)驗(yàn)的客服人員。而是專門為實(shí)習(xí)生開(kāi)放了這個(gè)崗位，且定義為“你人生中最值得去嘗試的第一份工作”：

“讓沒(méi)有社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作閱歷的實(shí)習(xí)生在最短的時(shí)間里學(xué)會(huì)如何與人溝通。告別混亂的表達(dá)邏輯，不懼怕與人溝通，增強(qiáng)溝通能力的同時(shí)，還會(huì)因?yàn)榻佑|各種不同的客戶而提升自己的應(yīng)變能力和靈活性。”

經(jīng)過(guò)半年的數(shù)據(jù)分析證明，招聘實(shí)習(xí)生，以及賦予這份工作不同的意義，整體員工離職率有效下降50%。

發(fā)揮內(nèi)在激勵(lì)需要領(lǐng)導(dǎo)者勇敢地把權(quán)力分散下去，減少壁壘，提高信息透明度。一個(gè)組織內(nèi)部如果具有透明性，并且擁有有效的溝通機(jī)制，可以共享信息，在員工管理及賦能上就能產(chǎn)生意想不到的突出效果。

要想人們負(fù)責(zé)任，必須確保他們對(duì)自己的工作內(nèi)容、工作時(shí)間、工作方法、工作團(tuán)隊(duì)有控制權(quán)，這是達(dá)到這個(gè)目標(biāo)的必經(jīng)之路。所以企業(yè)要給員工營(yíng)造一個(gè)舒暢、保持快樂(lè)情緒、樂(lè)在其中的環(huán)境，就變得尤為重要。并且，人的腦細(xì)胞最佳化是一次只專注于一件事情，假若同時(shí)處理多項(xiàng)任務(wù)，馬上面臨正確度與績(jī)效上的大滑落，因此管理者對(duì)團(tuán)隊(duì)工作的安排上要做到相對(duì)合理、有序的同時(shí)，減少經(jīng)常性的突發(fā)任務(wù)和不合理的時(shí)間效率要求，以及通過(guò)不斷地認(rèn)可、真誠(chéng)地贊美、及時(shí)提供和給予一對(duì)一的輔導(dǎo)，傳遞管理者的真誠(chéng)和工作激情，都會(huì)是能夠激勵(lì)員工內(nèi)在的方式。

也只有通過(guò)內(nèi)在激勵(lì)的方式，才能真正地讓員工認(rèn)識(shí)到工作本身對(duì)于自己的意義，從而激發(fā)他們內(nèi)在最原始的激情和動(dòng)力，才能夠?qū)崿F(xiàn)長(zhǎng)期的激勵(lì)效果。

（總公司辦公室轉(zhuǎn)自微信公眾號(hào)“環(huán)球人）