管理者要讓下屬心服口服地服從管理，應(yīng)當(dāng)注重培育自己的威信。以下建議供各公司、各部門的管理人員參考：  　　    

一是堅(jiān)持以“德”立威。“德”是指領(lǐng)導(dǎo)的道德、品行、作風(fēng)、思想政治品格和道德品格。我國人民自古就崇尚有德之人，所謂“高山仰止，景行行止”正是此意。管理者只有心正、言正、行正、身正，做到正氣凜然，才會贏得敬重，才能成為員工的貼心人。“德之不端，其謀拙出，其本損焉”，員工對于在“德”上有問題的管理者是從不寬恕的?！　?nbsp;  

二是堅(jiān)持以“智”立威?！爸恰笔侵腹芾碚叩睦碚撍?。作為一名管理者，理論水平如何直接影響威信的高低。理論水平高的管理者往往具有較多的真知灼見，其思維敏銳，洞察力強(qiáng)，抓問題準(zhǔn)，辦事周到，員工欽佩他、擁戴它；相反，腹空如野、孤陋寡聞的管理者，不會擁有很高的威信?！　?nbsp;      

三是堅(jiān)持以“能”立威?！澳堋笔侵腹芾碚叩念I(lǐng)導(dǎo)能力，包括思想教育能力、宣傳鼓動能力、用人處事能力、觀察分析能力、聯(lián)系員工能力、創(chuàng)新開拓能力等多方面。管理者能力的強(qiáng)弱決定威信的高低，能力強(qiáng)的管理者能維護(hù)好員工的團(tuán)結(jié)，發(fā)揮出集體的戰(zhàn)斗力，調(diào)動起員工的積極性，處理好周圍的關(guān)系，能使集體中的每個(gè)人佩服他、信任他，從而服從他?！?/span>

四是堅(jiān)持以“行”立威?！靶小笔侵腹芾碚咭氏却狗?，干出實(shí)績?！吧嫌兴鶠椋卤匦е?，講的就是這個(gè)道理，管理者敢說“看我的”、“跟我來”，員工才會跟你干。干出實(shí)績是將工作落實(shí)成形、做出成果，讓員工感受得到，否則“務(wù)言而緩行，雖辯必不聽”。搞花架子，形式主義，必失信于員工?！　?nbsp;   

五是堅(jiān)持以“和”立威?！昂汀笔侵腹芾碚咭c員工“打成一片”，以情帶“兵”?！昂汀睘閮煞N：一種是“寬”，就是要對下“動之以情，曉之以理，導(dǎo)之以行”，進(jìn)行“軟”處理；另一種是“猛”，就是對一切違反原則的，要認(rèn)真對待、按規(guī)定處理，員工才能“明其威”，威信成于民心，存于民心，這就要求管理者加強(qiáng)鍛煉，嚴(yán)于律己，防微杜漸?！　?nbsp;   

六是堅(jiān)持“威”從“信”來。管理者的威信是在與員工的血肉聯(lián)系中逐步形成的。是受員工信任、支持、擁戴的集中體現(xiàn)。從一定意義上講，這種威信是員工樹立的。由此可見，“威”和“信”是密切相連的，“威”是從“信”中來的，如管理者“威”而不可“信”，那么其“威”也不會持久。然而，一些管理者卻忘記了這一點(diǎn)，居高臨下，盛氣凌人，或者沽名釣譽(yù)，自命不凡，憑想當(dāng)然和個(gè)人意志辦事；或者吹吹拍拍、拉拉扯扯、自我貼金。這些官僚主義作風(fēng)是同聯(lián)系員工的作風(fēng)根本對立、格格不入的。上述問題不克服，管理者的威信是難以提高的?！　?nbsp;   

七是要堅(jiān)持信任大家。作為管理者應(yīng)該懂得，如果不關(guān)心員工，脫離員工，那么其“權(quán)威”越大，威信則越低。因此，管理者應(yīng)養(yǎng)成相信員工、依靠員工、關(guān)心員工的良好習(xí)慣，要自覺放下架子，甘當(dāng)員工的小學(xué)生，做到思想上視員工為主人，感情上視員工為親人，工作上當(dāng)好員工的“仆人”。只要這樣，威信自然會樹立起來。　　    

八是要堅(jiān)持令人信服。關(guān)心員工也要堅(jiān)持制度化和規(guī)范化。由此形成心中裝著員工眾人，處處為著員工，樹立為眾人解難題、辦實(shí)事的良好風(fēng)氣。通過建立定期接待、走訪、談心等制度，關(guān)心員工生活，體察員工疾苦，努力為他們辦實(shí)事，幫助他們解決工作和生活中的困難，用實(shí)際行動樹起良好的形象，確立令人信服的領(lǐng)導(dǎo)威信。只有這樣，你說的話員工才聽、才信、才服，你才能有效地依靠他們。

（總公司辦公室）