中層干部是企業(yè)承上啟下的中堅(jiān)力量,作用之大不可小視。他們?cè)诟邔拥囊I(lǐng)下,制定出執(zhí)行前的策略,找到有效的方法與實(shí)施路徑,并帶領(lǐng)基層員工來完成任務(wù)。同時(shí)他們決定著任務(wù)做得正確與否,以及能否快速有效。他們既是高層思想及戰(zhàn)略的貫徹者,又是基層操作執(zhí)行的指導(dǎo)者。因此,中層領(lǐng)導(dǎo)做到眼勤、口勤、心勤是工作所需,提升業(yè)績所需,更是企業(yè)發(fā)展之所需。 眼勤:俗話說,眼見為實(shí),耳聽為虛,作為中層干部一定要勤于現(xiàn)場管理。要經(jīng)常下基層,下班組,走一走,看一看,查一查。特別是生產(chǎn)現(xiàn)場,每位中層干部有責(zé)任和義務(wù)深入一線,去了解掌握現(xiàn)場情況。比如員工的精神狀態(tài)怎么樣,現(xiàn)場有無隱患,安全措施是否到位等,都應(yīng)掌握并及時(shí)排查治理。這不僅是讓中層干部做好表率,同時(shí)也讓現(xiàn)場員工深刻體會(huì)到安全生產(chǎn)大于天的管理理念。臺(tái)灣首富郭臺(tái)銘說過,“企業(yè)陷入困境主要是因?yàn)閮蓚€(gè)問題,要么是遠(yuǎn)離顧客,要么是遠(yuǎn)離員工。領(lǐng)導(dǎo)辦公室與員工工作場所不是物理距離,而是心理距離,心理距離和物理距離成正比,遠(yuǎn)離現(xiàn)場就是遠(yuǎn)離員工,遠(yuǎn)離員工就是遠(yuǎn)離顧客,遠(yuǎn)離顧客就接近消亡!”郭臺(tái)銘一語道破企業(yè)管理的真正內(nèi)涵,是不是給我們中層干部些啟示呢? 口勤:中層干部上要面對(duì)高層領(lǐng)導(dǎo),下要面對(duì)基層員工,具有上傳下達(dá)之責(zé)任,為此必須做到“口勤”。一是傳達(dá)高層領(lǐng)導(dǎo)的戰(zhàn)略思想,二是傳達(dá)工作任務(wù)和自己的想法,力爭各方面達(dá)成共識(shí)。實(shí)際工作中因溝通不到位不暢通而出現(xiàn)負(fù)面影響的事例比比皆是。所以,中層干部不僅善于傾聽,還要善于開口,善于溝通,善于交流,讓員工了解到目前企業(yè)或部門要完成的大事是什么,以及員工要把精力放在什么上面,防止南轅北轍而白費(fèi)力氣,要讓每位員工參與其中,達(dá)成信息對(duì)稱,進(jìn)而提高每一位員工的積極性和創(chuàng)造性,為高質(zhì)量地完成工作任務(wù)打好思想基礎(chǔ)。這不僅是一個(gè)管理者深諳的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),也是對(duì)現(xiàn)代化企業(yè)管理者的必然要求。 心勤:“三勤”中“心勤”當(dāng)屬最高境界。工作中,中層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)勤于用心、勤于操心,勤于盡心。筆者以為,心勤就是發(fā)自內(nèi)心真心想把事情做好,也就是我們常說的責(zé)任心。有了責(zé)任心,就會(huì)根據(jù)工作需要主動(dòng)鉆研業(yè)務(wù),主動(dòng)接受新事物;就會(huì)千方百計(jì)想問題,理思路,謀創(chuàng)新,拼命思考解決辦法;就會(huì)遇事敢于負(fù)責(zé),不找客觀,不推諉扯皮;就會(huì)發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用,主動(dòng)協(xié)調(diào)溝通,遇到困難就會(huì)攻堅(jiān)克難,不存僥幸心理;就會(huì)狠抓落實(shí),提高工作效率,追求工作效果;就會(huì)不斷提升自我素質(zhì),追求卓越,爭創(chuàng)一流。這也是作為一名現(xiàn)代化企業(yè)的優(yōu)秀中層干部所必須要修煉的內(nèi)功之一。 綜上所述,筆者以為,企業(yè)優(yōu)化中層非常重要,讓那些讓想干事的干部有事干,讓能干事的干部干成事,讓干實(shí)事的干部干大事。目前正值集團(tuán)公司全面吹響“大干四季度,確保全面和超額完成全年工作任務(wù)”,更需要每個(gè)企業(yè)的中層干部身先士卒,做到眼勤、口勤、心勤,帶領(lǐng)員工全力以赴、奮力拼搏,那么,公司可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)一定會(huì)實(shí)現(xiàn)。(唐仁奎)
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