從人才學(xué)的角度講,人才的使用可以分為一般使用和最佳使用兩種不同的使用形式。認(rèn)真研究最佳使用的內(nèi)在規(guī)律,對(duì)于做到人盡其才、才盡其能,進(jìn)而保證各項(xiàng)工作任務(wù)的完成具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。 一、最佳使用的一般涵義 受客觀因素的影響,人才在不同條件下,同一工作、同一人才會(huì)取得不同的工作效果。人才的最佳使用,指的是在對(duì)人才的使用中,使用者(上級(jí))提供最佳外部條件,使被使用者發(fā)揮最大工作才能,取得最佳工作績(jī)效的過(guò)程。簡(jiǎn)單地講,最佳使用就是在人才的最佳年齡、最佳時(shí)機(jī)安排最佳工作并取得最佳的工作成績(jī)。 人才的最佳使用至少包括這樣幾個(gè)方面:首先,最佳使用是最佳年齡的使用。年齡是社會(huì)閱歷、社會(huì)實(shí)踐的基本標(biāo)尺和評(píng)價(jià)。不同層次、不同職位的人才應(yīng)在一個(gè)什么樣的年齡范圍內(nèi),社會(huì)一般有一個(gè)大致的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。最佳年齡的使用,就是尋求人才年齡與職位要求的最佳結(jié)合點(diǎn),使被使用者充分發(fā)揮年齡上的優(yōu)勢(shì),在使用過(guò)程中干出佳績(jī)。其次,最佳使用是最佳時(shí)機(jī)的使用。時(shí)機(jī)即時(shí)間和機(jī)會(huì)。使用人才不是一件隨心所欲的事情,職數(shù)有無(wú)空缺、職務(wù)何時(shí)任命都具有重要意義。最佳使用就是在這些時(shí)機(jī)因素趨向成熟時(shí),及時(shí)把人才安排到合適的位置上,以免時(shí)機(jī)消失而耽誤了最佳使用期。再次,最佳使用是最佳職位的使用。不同的職位對(duì)人有不同的能力要求,有的人年少,但能力較強(qiáng);有的人年老,但能力平平。最佳使用就是從人的能力特點(diǎn)出發(fā),高能配高職,低能配低職,使“職”與“能”達(dá)到相互統(tǒng)一。第四,最佳使用是最佳工作的使用。不同的崗位,對(duì)人才的業(yè)務(wù)要求也不盡相同,被使用者有的懂工業(yè),有的懂農(nóng)業(yè),有的善管理,有的精技術(shù),最佳使用就是根據(jù)不同崗位選拔不同的人才,使其在工作崗位上最能夠施展自己的長(zhǎng)處。 從以上這些最佳使用的基本內(nèi)容可以看出,構(gòu)成人才最佳使用的基本要素,有以下四個(gè)方面:一是職位。職務(wù)是職位的具體體現(xiàn)。一般來(lái)說(shuō),位高,職務(wù)就高。職位在人才的使用中是第一位的要素,有了職位,人才的使用才有可能。二是工作。人才使用實(shí)質(zhì)上是工作的使用,因此,構(gòu)成最佳使用的第二位因素是工作。沒(méi)有與職位要求相符合的工作,最佳使用便無(wú)從談起。三是資歷。資歷是人才使用中的一個(gè)重要參數(shù),人才使用中,一個(gè)人能否有資格擔(dān)任某項(xiàng)職務(wù),相當(dāng)大程度上是資歷在起作用。四是年齡。由于年齡是社會(huì)閱歷和社會(huì)實(shí)踐的基本標(biāo)尺,所以,在最佳使用中,年齡便成為基本要素。一般地說(shuō),當(dāng)年齡的大小與資歷的長(zhǎng)短相一致時(shí),年齡就是資歷的同義語(yǔ),當(dāng)二者不一致,特別是出現(xiàn)年齡小資歷深的情況時(shí),年齡這個(gè)基本要素在最佳使用中便具有特別重要的意義了。上述四個(gè)要素中,職位和工作是基礎(chǔ),是前提性要素;資歷和年齡是參考,屬輔助性要素。它們既相互獨(dú)立又相互聯(lián)系,缺少了其中的作何一個(gè),最佳使用就不能成立。 二、最佳使用的特點(diǎn)以及與一般使用的區(qū)別 就現(xiàn)實(shí)而言,最佳使用與人才年齡、素質(zhì)以及其職位的層次、專業(yè)性質(zhì)緊密相關(guān),有如下幾個(gè)明顯特點(diǎn)。其一是客觀性。正如世間每一事物在其成長(zhǎng)或發(fā)展過(guò)程中,都有一個(gè)興盛期或最佳生長(zhǎng)期一樣,人才成長(zhǎng)過(guò)程中也有自己的最佳成長(zhǎng)期,亦最佳使用期。這是不以人們的意志為轉(zhuǎn)移的客觀存在現(xiàn)象,是由人才成長(zhǎng)的自身規(guī)律所決定的。其二是階段性。人才最佳使用并不貫穿于人才的一生,也不覆蓋其成長(zhǎng)的全過(guò)程,僅僅是指人才一生中某一特定時(shí)期,或某一特定時(shí)期的某一特定階段。對(duì)每一具體人才而言,其最佳使用是相對(duì)的、有限的,相對(duì)于一定層次職位,其最佳使用往往只有一次、二次,且只有一維性,不可逆轉(zhuǎn),因而彌足珍貴。其三是動(dòng)態(tài)性。人才最佳使用是由人才的年齡等綜合素質(zhì)及其外部環(huán)境的狀態(tài)決定的,而這些又處于動(dòng)態(tài)的變化之中,加上不同層次職務(wù)崗位對(duì)人才的要求不同,人才本人的最佳能力顯露的期限又是非固定的,既可以因?yàn)樯霞?jí)領(lǐng)導(dǎo)的努力得以落實(shí)并產(chǎn)生效應(yīng),又可能因上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的疏忽而擦肩而過(guò)。其四是效益性。做到最佳使用人才,就能較好地實(shí)現(xiàn)工作(職位)需求與人才個(gè)體素質(zhì)、年齡的統(tǒng)一,最大限度地激發(fā)人才的潛能,發(fā)揮人才的作用,取得良好的用人效益;反之,就不能實(shí)現(xiàn)人才的適才適用,就會(huì)造成社會(huì)人力資源的浪費(fèi),也就不能取得理想的用人效益。 人才的最佳使用與一般使用是有區(qū)別的。這些區(qū)別,大致表現(xiàn)在這樣幾個(gè)方面:一是構(gòu)成要素不同。最佳使用是人才的職位、工作、資歷、年齡四要素的相互統(tǒng)一,相輔相成,它要求對(duì)人才的使用不僅做到職位、工作的合理安排,而且還要做到年齡與資歷上的最佳體現(xiàn)。一般使用則難以把這四者很好地統(tǒng)一起來(lái),在使用人才時(shí),較多地是從一兩個(gè)方面去考慮,因而滿足了工作上的要求,但年齡可能偏大;滿足了資歷上的要求,但業(yè)務(wù)或許就不對(duì)口。二是用人時(shí)機(jī)不同。最佳使用突出強(qiáng)調(diào)被使用者的年齡優(yōu)勢(shì),它能較好地處理年齡與資歷、年齡與工作的關(guān)系,講資歷,但不唯資歷。因此,年紀(jì)輕、能力強(qiáng),是最佳使用最突出的特征。一般使用則跳不出傳統(tǒng)用人觀念的束縛,年齡與資歷無(wú)形中總是成為評(píng)判一個(gè)人才能否使用的標(biāo)準(zhǔn)。三是用人方法不同。最佳使用充分相信被使用者的能力,敢于大膽放權(quán),大膽使用,讓被使用者有職有權(quán),敢說(shuō)敢干。一般使用則條條框框較多,它在主觀上雖然也有讓被使用者放手工作的愿望,但由于提供條件和充分信任不夠,被使用者在工作中總有一種不便施展本領(lǐng)的感覺(jué)。四是用人效果不同。最佳使用講究如何挖掘被使用者的潛力,講究被使用者主觀能動(dòng)性的發(fā)揮,因而對(duì)人的壓力最大,鍛煉最大,提高最快,效果最好。一般使用則缺少相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制,在對(duì)人才的鍛煉提高上,帶有不少順乎自然的味道,因而使用效果大為遜色。 三、最佳使用的現(xiàn)實(shí)意義 人才的最佳使用問(wèn)題是人才開(kāi)發(fā)的一個(gè)重要方面,但在現(xiàn)行的人才管理上尚未引起人們的高度重視,一定程度上存在著對(duì)人才最佳使用把握不夠的現(xiàn)象。鮮明地提出人才最佳使用問(wèn)題,并將其作為重要課題加以研究和解決,是遵循人才成長(zhǎng)規(guī)律、用好人才的必然要求,其現(xiàn)實(shí)意義至少有以下三個(gè)方面: 第一,堅(jiān)持人才的最佳使用,是一個(gè)事關(guān)人才開(kāi)發(fā)全局的十分重要的問(wèn)題。就使用者而言,內(nèi)在要求就是要牢牢把握最有利于人才發(fā)揮自身特長(zhǎng)、激發(fā)積極性的時(shí)機(jī),讓人才特別是年輕人才適時(shí)走上相應(yīng)層次的領(lǐng)導(dǎo)與管理崗位。實(shí)踐中,我們不乏看到這種現(xiàn)象:對(duì)于人才個(gè)人來(lái)講,一些年齡、素質(zhì)相差無(wú)幾的人才,有的因及時(shí)任用上崗,機(jī)遇經(jīng)常趕上,職務(wù)步步升高,才干又得以發(fā)揮,而有的卻因沒(méi)有及時(shí)任用上崗,導(dǎo)致“一步跟不上,步步跟不上”,其工作業(yè)績(jī)也是十分平常;對(duì)于部門單位來(lái)講,有的單位是用了一個(gè)人,富了一方地,有的單位任用的人才盡管綜合素質(zhì)比較高,也有一定的工作經(jīng)驗(yàn)和工作實(shí)績(jī),但由于不是用其所長(zhǎng),因而他的才干得不到應(yīng)有的體現(xiàn),部門和單位的工作仍然沒(méi)有起色,甚至還不如前任的領(lǐng)導(dǎo)。 第二、堅(jiān)持人才的最佳使用,是推進(jìn)年輕人才及時(shí)上崗的重要前提。年輕人才在自身素質(zhì)具備的前提下能否上崗,關(guān)鍵在于使用者增強(qiáng)用人膽識(shí)、把握用人的時(shí)機(jī)。人才的最佳使用作為一個(gè)特定的用人概念,從內(nèi)涵上點(diǎn)明了人才啟用的最佳時(shí)間,即人才個(gè)人的體力好、能力強(qiáng)、精力豐富、閱歷豐富之時(shí)和部門單位的需要之時(shí)。人才最佳使用強(qiáng)調(diào)了人才啟用的特定時(shí)限,所以既是對(duì)使用對(duì)象的一種科學(xué)認(rèn)識(shí)和正確評(píng)價(jià),又是對(duì)正確用人的可行方法和重要時(shí)機(jī)的揭示和闡述,還意味著機(jī)不可失,時(shí)不再來(lái)。我們只有堅(jiān)持最佳使用觀點(diǎn),才能真正從思想深處樹(shù)立選用年輕人才的機(jī)遇意識(shí)和責(zé)任意識(shí),從而增強(qiáng)放手選拔年輕人才的自覺(jué)性。如果沒(méi)有人才最佳使用觀點(diǎn)的指導(dǎo),用人膽識(shí)的強(qiáng)化就缺乏內(nèi)在動(dòng)力和科學(xué)依據(jù),用人時(shí)機(jī)把握也就缺乏正確指導(dǎo)和準(zhǔn)確力度。因此,遵循人才最佳使用的觀點(diǎn),就能從方法論和認(rèn)識(shí)論結(jié)合上,為及時(shí)推進(jìn)年輕人才上崗奠定良好的基礎(chǔ)。 第三、堅(jiān)持人才的最佳使用,是人才健康成長(zhǎng)的“催化劑”。緊扣年齡要求,將年輕人才作為工作重點(diǎn),列入視野,有利于從一開(kāi)始就將其置于領(lǐng)導(dǎo)和組織的關(guān)心之下,置于良性循環(huán)發(fā)展的起點(diǎn),進(jìn)而推進(jìn)整個(gè)人才隊(duì)伍的年輕化。緊扣時(shí)限規(guī)定,強(qiáng)化對(duì)人才的教育、培養(yǎng)和實(shí)踐鍛煉,注重把握用人時(shí)機(jī),有利于及時(shí)啟用人才,調(diào)動(dòng)他們的積極性。緊扣用人效益,讓人才在發(fā)揮作用的最佳時(shí)期及時(shí)走上相應(yīng)崗位,客觀上有利于人才盡快適應(yīng)形勢(shì),做好工作,增強(qiáng)信心,建功立業(yè)。此外,通過(guò)人才的最佳使用,有利于激勵(lì)全體人才奮發(fā)有為,人人爭(zhēng)先,造成競(jìng)爭(zhēng)成才的良好氛圍,促進(jìn)人才隊(duì)伍建設(shè)。 四、創(chuàng)新最佳使用的實(shí)現(xiàn)途徑 1、要牢固樹(shù)立正確的指導(dǎo)思想。抓好人才的最佳使用問(wèn)題,不能是為了做應(yīng)景文章,嘩眾取寵,應(yīng)當(dāng)始終堅(jiān)持“四個(gè)一致”的目標(biāo)指向:一是啟用時(shí)機(jī)和人才成熟度相一致。人才的最佳使用首先是個(gè)時(shí)間概念,抓最佳使用就必須準(zhǔn)確把握使用時(shí)機(jī)。但最佳使用又是個(gè)定性概念,即人才素質(zhì)能力的最佳狀態(tài)。所以抓人才的最佳使用,既要在人才最佳年齡段啟用人才,又要在最佳時(shí)機(jī)啟用人才。理想中的人才使用,最好是一成熟馬上就使用,其間差距越小越好。但現(xiàn)實(shí)中很難做到時(shí)機(jī)與成熟度的高度一致。各級(jí)管理者的責(zé)任在于從培養(yǎng)人才盡快成熟與科學(xué)把握用人時(shí)機(jī)的結(jié)合上,盡量使人才成熟度與啟用時(shí)機(jī)相匹配,盡早盡快啟用處于最佳使用期的人才。二是崗位要求與才干發(fā)揮一致。抓人才最佳使用不只是一個(gè)把握上崗時(shí)機(jī)的純技巧性的問(wèn)題,也包括確實(shí)有利于人才知識(shí)才干的發(fā)揮。所以客觀地說(shuō),把握人才最佳使用,一定要在人才適時(shí)啟用的基礎(chǔ)上適當(dāng)安排,做到才位相適、能位相應(yīng),這才是對(duì)人才最佳使用的較高層次的把握。三是人才上崗實(shí)績(jī)與先期期望一致。抓最佳使用是為了使人才更好地發(fā)揮作用。因此最佳使用期受到任用的人才理應(yīng)在新的崗位上有所作為、有所建樹(shù)。人才在崗位上能否創(chuàng)出實(shí)績(jī)并與先期的期望值相合拍,是檢驗(yàn)人才是否最佳使用的標(biāo)準(zhǔn)之一??陀^地說(shuō),真正把處于最佳使用期的人才推上一定領(lǐng)導(dǎo)與管理崗位,一般會(huì)有好的成績(jī),如果沒(méi)有,那就在很大程度上說(shuō)明最佳使用把握和運(yùn)用不夠好,人才上崗實(shí)績(jī)與先期的期望值盡可能趨于一致,當(dāng)是最佳使用的題中之意。四是團(tuán)隊(duì)建設(shè)需要與人才供給可能的一致。這是從人才開(kāi)發(fā)宏觀總體角度,對(duì)抓人才最佳使用提出的要求。把握最佳使用,除讓人才更好發(fā)揮才干這一直接目的外,最終目的是讓人才隊(duì)伍總體上協(xié)調(diào)一致,使人才隊(duì)伍充滿活力,與管理與技術(shù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)緊密結(jié)合。 2、切實(shí)抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)。能否做到人才最佳使用,轉(zhuǎn)變思想觀念、增強(qiáng)用人膽識(shí)、把握用人時(shí)機(jī),是三個(gè)關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。要切實(shí)下功夫抓好這三個(gè)環(huán)節(jié),以期待強(qiáng)化對(duì)抓好人才最佳作用的保障作用。第一是轉(zhuǎn)變思想觀念。這一環(huán)節(jié)要著力于解放思想、提高認(rèn)識(shí),解決好自覺(jué)性的問(wèn)題。要從兩個(gè)方面努力。一是克服不合時(shí)宜的舊觀念,諸如求全責(zé)備、求穩(wěn)怕亂、論資排輩、遷就照顧等,拋棄唯全、唯穩(wěn)的想法。二是樹(shù)立適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求的新觀念。主要是:樹(shù)立“有花堪折直須折”的觀念,把握用人良機(jī),防止“無(wú)花空折枝”;樹(shù)立“早壓擔(dān)子早成才”的觀念,增強(qiáng)及時(shí)選人用人的緊迫感和責(zé)任感;樹(shù)立用人時(shí)機(jī)不能坐等現(xiàn)成,要靠主動(dòng)創(chuàng)造的觀念,克服“守株待兔”式的工作方式;樹(shù)立主動(dòng)出擊的工作姿態(tài),千方百計(jì)找機(jī)遇、搶機(jī)遇、捕捉機(jī)遇,靠積極進(jìn)取創(chuàng)造用人良機(jī)。第二是增強(qiáng)用人膽識(shí)。強(qiáng)化用人上的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),為人才的最佳使用不怕個(gè)人承擔(dān)責(zé)任。做到“四個(gè)敢于”:敢于突破長(zhǎng)期形成的在人才選用上“四平八穩(wěn)“,怕用錯(cuò)人的固有習(xí)慣,樹(shù)立為事業(yè)舉才不避風(fēng)險(xiǎn)的膽識(shí)和氣魄;敢于突破人才選用上的種種傳統(tǒng)框框和條條,緊密結(jié)合時(shí)代要求,以新的眼光衡量人,以新的方式方法選拔人;樹(shù)立大膽探索、創(chuàng)新新的運(yùn)行機(jī)制的勇氣和信心,促成大批年輕人才脫穎而出;敢于打破謹(jǐn)小慎微、按部就班的做法,把優(yōu)秀人才放到最重要崗位上,在經(jīng)受艱苦鍛煉和考驗(yàn)中施展才華;敢于打破常規(guī),對(duì)看準(zhǔn)了的優(yōu)秀人才破格使用,有時(shí)還要“用其所長(zhǎng),容其所短”。第三是科學(xué)把握用人時(shí)機(jī)。從實(shí)際出發(fā),研究充分利用一切時(shí)機(jī),把優(yōu)秀人才推上關(guān)鍵崗位。要做到定期與隨機(jī)相結(jié)合,不放過(guò)每一個(gè)機(jī)會(huì);批量與個(gè)別相結(jié)合,不因需求量少而不為,也不因需求量多而慢為。實(shí)踐中看,有這樣一些時(shí)機(jī)要注意予以把握和運(yùn)用:一是出現(xiàn)崗位空缺時(shí),挑選合適人才適時(shí)補(bǔ)缺,調(diào)動(dòng)積極性,壓擔(dān)鍛煉。二是人才即將跨出最佳使用范圍時(shí),要慎重看待人才,抓緊啟用。三是人才取得成績(jī)時(shí),因具備較好基礎(chǔ)條件,要大膽任用。四是人才鍛煉或深造結(jié)束時(shí),綜合確定人才去向,該提拔的提拔,該調(diào)整重要位置的調(diào)整到重要位置。 3、需要注意克服的誤區(qū)。目前,我們?cè)谌瞬攀褂蒙洗嬖谥恍┲档米⒁獾膯?wèn)題,這些問(wèn)題,有的人才學(xué)著述中早已有所提及。實(shí)際上,如果從最佳使用這個(gè)角度來(lái)分析,其中不少屬于對(duì)最佳使用的曲解,是認(rèn)識(shí)上的一種誤區(qū)。一是過(guò)份強(qiáng)調(diào)資歷和年齡。在資歷上,往往要求在一個(gè)位置上必須干多少年,才能進(jìn)入上一個(gè)職位;在年齡上,“20來(lái)歲的太稚嫩,30來(lái)歲的還年輕,40歲以后才成熟”,這些多年形成的定勢(shì)思維限制了使用者的思想,束縛了對(duì)人才的大膽使用。實(shí)際上,資歷和年齡并不是能力的同義語(yǔ)。最佳使用把資歷和年齡作為基本要素構(gòu)成,是從它們對(duì)能力的最佳體現(xiàn)這一角度去衡量的。如果一味認(rèn)為資歷越深、年齡越大,能力才越足,就勢(shì)必出現(xiàn)使用不當(dāng)。二是試用、鍛煉期過(guò)長(zhǎng)。有的人才在副職位置上代理正職、在下級(jí)崗位上代理上級(jí)多年,本早在履行正職或上級(jí)職位的職責(zé)了,可有些人出于“考察”、“鍛煉”的需要,卻遲遲不予正式任命職務(wù)。結(jié)果責(zé)權(quán)分離,被使用者在工作中與之相適應(yīng)的權(quán)力得不到落實(shí),使被使用者陷入一種干也為難、不干也為難的境地之中,人為加大了被使用者工作上的難度。三是過(guò)于偏重學(xué)歷。在使用人才時(shí)過(guò)份看重文憑的份量,人為規(guī)定人才隊(duì)伍中各種學(xué)歷要達(dá)到一個(gè)什么樣的比例,具備某某學(xué)歷才能擔(dān)任某種職位。其實(shí),學(xué)歷只能反映出一個(gè)人受教育的程度。人才成長(zhǎng)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)問(wèn),有無(wú)真才實(shí)學(xué),特別是有無(wú)實(shí)際才能,這是學(xué)歷本身不能完全反映出來(lái)的。最佳使用上的誤區(qū)還可以舉出很多。從中我們可以發(fā)現(xiàn),產(chǎn)生這些誤區(qū)的一個(gè)共同點(diǎn),在于認(rèn)識(shí)上的片面性和絕對(duì)化,進(jìn)而導(dǎo)致產(chǎn)生人才開(kāi)發(fā)中的極端與狹隘行為。這樣,矯枉過(guò)正,過(guò)份刻求,誤區(qū)的出現(xiàn)就不可避免了。
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