領(lǐng)導(dǎo)者與追隨者之間、領(lǐng)袖與組織之間究竟發(fā)生了什么?我們?nèi)绾螐倪@種輸出來(lái)看待領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)? 現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)力理論對(duì)領(lǐng)導(dǎo)行為的研究都集中在領(lǐng)導(dǎo)者行為所喚起的下屬的反應(yīng),而且對(duì)這個(gè)反應(yīng)的考察也停留在了直接的層面。這是西方思維主導(dǎo)下的思維模式。 按照這樣的思維很多高深的領(lǐng)導(dǎo)行為就無(wú)法得到解釋,很多優(yōu)秀的領(lǐng)袖的行為就變得莫名其妙。 人性對(duì)刺激的反應(yīng)并非是單次的(印象、記憶等作用的疊加的影響)、直接(還有間接的聯(lián)系到環(huán)境、處境的解讀)的,人性對(duì)刺激的反應(yīng)是多種成分的,有情緒的、理智的、事后反思的、策略性的,所以試圖指明某一種行為的有效性來(lái)定義領(lǐng)導(dǎo)力那是太簡(jiǎn)單化了。 道德經(jīng)講述的領(lǐng)導(dǎo)力就很高深,但是除非哲學(xué)家對(duì)辯證邏輯了解的人是不多的,于是很多智慧被社會(huì)性地?cái)R置了。 實(shí)踐中我發(fā)現(xiàn)很多被直觀所否定的領(lǐng)導(dǎo)行為,事實(shí)上在深遠(yuǎn)的層面有著巨大隱性價(jià)值。比如巴頓將軍,就是遭受批評(píng)和爭(zhēng)議的領(lǐng)導(dǎo)者。但是他以他的行為率領(lǐng)的軍隊(duì)卻輸出了非凡的勇敢和堅(jiān)決。我也注意到了,一些備受批判的民營(yíng)企業(yè)家,用“不尊重下屬”的方式領(lǐng)導(dǎo)著企業(yè),但是他的手下卻出落了“承受逆境”的高情商接班人?!翱瘫 ?、嚴(yán)酷的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格創(chuàng)造了“汰劣”的效果。 我還發(fā)現(xiàn),一些優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者并非屬于魅力人物。他對(duì)組織的行動(dòng),包括處理沖突,應(yīng)對(duì)危機(jī),日常決策,魅力都很一般,但組織卻因此而出落得異常自主。 同樣我們也會(huì)發(fā)現(xiàn),那些注重魅力的人,“對(duì)人和氣的”人,都未必成功。 再?gòu)南鄬?duì)另一方面看,作為下屬也有領(lǐng)導(dǎo)力的說(shuō)法。那些敢于堅(jiān)持自己想法、又遵守組織規(guī)則的人有大氣之象。那些能夠從困難、壓力、否定聲音下走出來(lái)的下屬人才,后來(lái)都成了大人物。 在領(lǐng)導(dǎo)者成長(zhǎng)過(guò)程中,“刁鉆”的下屬和艱難的經(jīng)歷才是成就大器的平臺(tái)!嚴(yán)酷領(lǐng)導(dǎo)的下屬才可能是極端大器的苗子。 無(wú)能的下級(jí)有三個(gè)典型的表現(xiàn):過(guò)于順從;習(xí)慣抱怨;容易放棄。 順從,是情緒的需要,避免了直接的碰撞就會(huì)感覺(jué)舒適。但是,在嚴(yán)酷的領(lǐng)導(dǎo)手下,一味的順從將徹底失去自我的價(jià)值以及自我發(fā)展的空間。重要的是“和而不同”。 習(xí)慣抱怨,也是情智低劣的表現(xiàn)。抱怨是下意識(shí)地推卸責(zé)任的過(guò)程,習(xí)慣了抱怨的人同時(shí)鈍化了化解壓力的積極思維。習(xí)慣抱怨的人多數(shù)沒(méi)多大出息。 放棄,耍氣或者以離職作威脅的人也同樣沒(méi)出息。一生當(dāng)中反復(fù)跳槽的人沒(méi)有多少是有成就的,而積極地適應(yīng)環(huán)境的人才有可能改造環(huán)境。 無(wú)能的上級(jí)容易犯的錯(cuò)誤:用權(quán)過(guò)度;使詐;評(píng)價(jià)他人。 權(quán)力構(gòu)建是一種權(quán)力策略,但是行動(dòng)中不用權(quán)力才是上乘的功夫。失敗的頭頭們考以權(quán)壓人獲得一致的意見(jiàn),靠以權(quán)壓人“獲得”下屬的尊重,靠以權(quán)力相迫使人遵守命令,這些都是無(wú)能的表現(xiàn)。 其次,無(wú)能的領(lǐng)導(dǎo)者利用自己手上的不對(duì)稱的信息權(quán)對(duì)下屬使詐,玩弄權(quán)術(shù),一般也沒(méi)有好的結(jié)果。 兜來(lái)繞去把別人當(dāng)傻子,實(shí)際自己最愚蠢。最終失去人們的信任,失去信任就是領(lǐng)導(dǎo)資格的破產(chǎn)。 評(píng)價(jià)他人,也是一種無(wú)聊的優(yōu)越感在作怪。習(xí)慣對(duì)人評(píng)價(jià),組織將失去下屬的純正本性。在喜歡評(píng)價(jià)人的領(lǐng)導(dǎo)手下工作,人們會(huì)不知不覺(jué)變得討他喜歡。于是偏離本我。 作為平級(jí)同儕也有領(lǐng)導(dǎo)力說(shuō)法:主動(dòng)擔(dān)責(zé);孔融讓梨;寬容與樂(lè)道他人之善;敢于堅(jiān)持自己的觀點(diǎn)卻不及人格爭(zhēng)斗。 能夠承擔(dān)責(zé)任的人是可以信賴的伙伴,這樣的人無(wú)論如何會(huì)得大于失。 孔融讓梨,指的是在利益面前退讓一步,于是在同僚之間就只剩下了共同奮斗。這樣的人失去的是眼前小利,得來(lái)的卻是情感的親近。人們都喜歡這樣的人。 能夠在背后說(shuō)他人優(yōu)點(diǎn)是不容易的,這是一份慷慨、一份自信。首先不說(shuō)人壞話,自己已經(jīng)先行快樂(lè)了,而述說(shuō)他人的長(zhǎng)處,更加使自己心中天地寬廣。 敢于堅(jiān)持己見(jiàn),同時(shí)保持傾聽(tīng)和尊重他人意見(jiàn)。這是人格成熟的大家風(fēng)范。 于是,有領(lǐng)導(dǎo)力的下級(jí)應(yīng)該做到:堅(jiān)持自己認(rèn)為正確的觀點(diǎn);同時(shí)尊重上司的感受和意見(jiàn); 投入地從事自己的工作;但對(duì)壓力和負(fù)面評(píng)價(jià)要保持足夠的耐心。 對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者,千萬(wàn)不要復(fù)制接班人,要通過(guò)汰劣!過(guò)濾掉那些喜歡討好的懦夫。對(duì)眾人要講仁愛(ài),對(duì)接班人要嚴(yán)酷。接班人必須承受“苦其心志,勞其筋骨”的磨礪。
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