1、“鯰魚效應”——即通過內(nèi)部競爭機制，把每個人的活力激活起來。(挪威民間傳說：漁民捕沙丁魚通常很難活著返港。偶爾一次發(fā)現(xiàn)有一艘船的沙丁魚全活著返回。秘密原來里面有一條鯰魚，它的存在使沙丁魚們驚恐萬狀，左沖右突，結果反而都保全了性命。) 

　　2、“想干與不想干”是有沒有責任感的問題，是“德”的問題；“會干與不會干”是“才”的問題，但是不會干是被動的，是按照別人的要求去干；“能干與不能干”是創(chuàng)新的問題，即能不能不斷提高自己的目標。 

　　3、“抓住每一個機會”是一個錯誤的戰(zhàn)略和指導思想。屬于自己的機會當然不容錯過，而不符合既定策略和資源現(xiàn)狀的，應該明智地放棄；否則，很容易被“機會”耽誤，而失去真正的戰(zhàn)略機會，迷失在疲于奔命之中。 

　　4、20%的時間說話，80%的時間傾聽。讓下屬自動談他們喜歡談的話題；傾聽能使你控制談話的局面，因為你一旦開口，就可以把談話帶向你意愿中的任何方向。 

　　5、3M公司是一個以行動為導向的大型企業(yè)。他們要求被分派了權利和責任的員工必須自己拿主意，按照自己的想法行事。這樣做的話，錯誤在所難免，不過，從長遠來看，這種錯誤遠不如管理上獨斷專行而產(chǎn)生失誤的危害大。 

　　6、80/20原則在我們集團管理理念上是一個重要的原則，即關鍵的少數(shù)制約著次要的多數(shù)；干部對出現(xiàn)的問題，無疑要負主要管理責任。 

　　7、Agree to dsiagree。(學會同意不同意見。) 

　　8、阿什法則：承認問題是解決問題的第一步。 

　　9、艾奇布恩定理：如果你遇見員工而不認得，或忘了他的名字，那你的公司就太大了點兒。 

　　10、愛你的員工吧，他會百倍地愛你的企業(yè)。 

　　11、愛人者，人恒愛之；敬人者，人恒敬之。 

　　12、氨基酸組合效應：組成人體蛋白的八種氨基酸，只要有一種含量不足，其他七種就無法合成蛋白質(zhì)。 

　　13、奧格爾維法則：如果我們每個人都雇用比我們自己更強的人，我們的公司就能成為巨人公司。 

　　14、巴菲特定律：在其他人都投了資的地方去投資，你是不會發(fā)財?shù)摹?nbsp;

　　15、把你的競爭對手視為對手而非敵人，將會更有益。 

　　16、把一件簡單的事做好就不簡單，把每一件平凡的事做好就不平凡。 

　　17、辦公室里發(fā)生沖突時，要第一時間介入，以免事態(tài)擴大。先將沖突各方叫到一起，讓他們闡述各自的立場，避免互相打岔。讓他們明白，這不是在追究誰對誰錯，而是讓他們各抒己見。 

　　18、辦公司就是辦人。人才是利潤最高的商品，能夠經(jīng)營好人才的企業(yè)才是最終的贏家。 

　　19、辦企業(yè)有如修塔，如果只想往上砌磚，而忘記打牢基礎，總有一天塔會倒塌?！?nbsp;

　　20、幫他人達到目標才是領導藝術的精髓。拿破侖正是這樣激勵部下的。當士兵饑餓難耐時，拿破侖會允諾他們，打勝仗就能有美味佳肴。士兵想開小差時，拿破侖會問他們?nèi)绾我洛\還鄉(xiāng)？當士兵在金字塔下征戰(zhàn)時，拿破侖就會告訴他們：“四千年的歷史正在注視著你?！?/span>