什么是溝通？ 溝通是有了誤會及時說明，有了意見直接提出，有了矛盾互相認(rèn)錯。 為什么要溝通？ 沒有溝通，人和人之間就有了隔閡，心和心之間就有了距離。 兩個人之間，沒有溝通就沒有延續(xù)，沒有聯(lián)系就沒有感情。 如果一個不問，一個不說，再熟悉的人也會漸漸沒了共同語言，再深的感情也會漸漸找不到支點。連傾訴的欲望和傾聽的欲望都沒有了，這段感情也就差不多走到了頭。 兩個人的溝通，70%是情緒，30%是內(nèi)容。情緒不對，內(nèi)容就會被扭曲。 沒有良好的情緒，心里話就說不出來，真心話就聽不進去。說話陰陽怪氣，讓人誤以為是挑釁。脾氣一觸即發(fā)，把溝通變成了吵架。 要溝通，就誠心實意。平和的情緒，誠懇的語氣。 治得了你脾氣的，是你愛的人;受得了你脾氣的，是愛你的人。控制得了情緒，你就是主動的人;被情緒所控制，你就注定是被動。 有時，生活就是一種妥協(xié)，一種忍讓，一種遷就。并非所有的事情，都適宜針鋒相對，鏗鏘有力。 強硬有強硬的好處，忍讓有忍讓的優(yōu)勢。妥協(xié)不一定全是軟弱，忍讓不一定就是無能。 學(xué)會與人溝通，學(xué)會控制脾氣，學(xué)會調(diào)整情緒，不要對愛你的人發(fā)火，不要讓你親的人傷心！ （建湖公司：楊志）
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