企業(yè)文化是什么?我個(gè)人認(rèn)為從某種意義上講,企業(yè)文化就是管理者文化。一個(gè)小企業(yè)七八個(gè)人十幾條槍,只要老板精明強(qiáng)干,摸準(zhǔn)市場就能把小企業(yè)做得風(fēng)生水起。企業(yè)變大了問題就來了,為什么絕大部分的企業(yè)做不大、做不長的原因就出在管理者身上,就看管理者的文化和思想,單憑思想還不夠,管理者的思想必須有足夠的吸引力、凝聚力,往大里說共產(chǎn)黨為什么能得天下,靠的是毛澤東思想,中國改革開放三十多年迅猛發(fā)展,靠的是鄧小平理論,黨的十八大向全國人民提出了社會(huì)主義核心理念:“富強(qiáng)、民主、文明、和諧、自由、平等、公正、法治、、愛國、敬業(yè)、誠信、友善”。這里面作為國家層面的價(jià)值目標(biāo):“富強(qiáng)、民主、文明、和諧”,作為社會(huì)層面的價(jià)值:“自由、平等、公正、法治”,作為人民的價(jià)值準(zhǔn)心:“愛國、敬業(yè)、誠信、友善”。再說企業(yè)是縮小的社會(huì),凡是具有一定規(guī)模的企業(yè)成功基礎(chǔ)靠的都是管理者的思想,就如中國最大的電子企業(yè)華為來說,任正非在華為推出的核心價(jià)值又是“以奮斗者為本”。 華為一直以來的成功,在任正非眼中,最大的長處就是傻。但是,在這種“傻”的狀態(tài)下,15萬華為的人都能努力,拼命地努力,自然而然地持續(xù)增長,2014年實(shí)現(xiàn)業(yè)績2890億,進(jìn)入同行世界前十強(qiáng)。 永不衰減的斗志,是華為價(jià)值觀“以奮斗者為本”的體現(xiàn),任正非說:“華為的人不看前人的增長,只讓自己像烏龜一樣不停地爬”。正是這種最樸素的作風(fēng),最樸素的價(jià)值觀,造就了華為。 有人問任正非,:華為憑什么實(shí)現(xiàn)持續(xù)迅猛的發(fā)展,任正非答道:不喝咖啡,如果別人喝咖啡,我們也有時(shí)間在喝咖啡,哪我們將永遠(yuǎn)追不上別人。 比起起初的艱苦奮斗,任正非還認(rèn)為,思想上的艱苦奮斗不被人理解,然而卻有更大的價(jià)值。科學(xué)家,企業(yè)家,善于經(jīng)營的個(gè)體戶,養(yǎng)豬能手,他們都是思想上的艱苦奮斗。為了比別人價(jià)格底些,為了養(yǎng)更好更多的豬,他們?cè)诰裆铣惺芰穗y以想象的壓力,殫精竭慮。 這些人做出的巨大犧牲,成為一種表率。這種表率為奮斗注入重大意義:不奮斗,就沒有未來。 奮斗,不能脫離以客戶為中心,這是任正非人為的生存基礎(chǔ),也是華為人奮斗的價(jià)值存在。華為為此強(qiáng)調(diào):要培養(yǎng)對(duì)客戶需求有激情,有干勁,并孜孜不倦去實(shí)現(xiàn)的員工。這促使華為員工奔向海外市場時(shí),能夠在非洲、中東等極其艱苦惡劣,被長期制裁的一線戰(zhàn)場工作,不辭勞苦。 一個(gè)有力的印證就是日本海嘯期間,大家都拼命跑,只有華為電信的員工對(duì)著人流往前沖,當(dāng)時(shí)日本東電總裁只說了一句話:華為人是真正的“日本人”。當(dāng)海嘯發(fā)生的時(shí)候,最需要的是通訊設(shè)備,華為員工沖在市場一線,這就是企業(yè)持有的客戶立場。 在任正非的觀念中,企業(yè)就是發(fā)展一批狼,他們必須具備三大特性:一是敏銳的嗅覺;二是不屈不撓、奮不顧身的進(jìn)攻精神:三是群體奮斗。若不如此,華為就活不下去。因?yàn)槠髽I(yè)每時(shí)每刻都面對(duì)外部變化莫測(cè)的環(huán)境和激烈的市場競爭,就像今天補(bǔ)課避免地要應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的顛覆性創(chuàng)新。 但是,奮斗不是一種自發(fā)的行為,而是通過蓬勃向上的文化來驅(qū)動(dòng)的。在華為,“以奮斗者為本”的文化可以傳承的基礎(chǔ),就是“不讓雷鋒吃虧”,正如任正非說:“公司的價(jià)值分配體系要向奮斗者、貢獻(xiàn)者傾斜,給火車頭加滿油。 對(duì)那些有使命感、自覺主動(dòng)貢獻(xiàn)的人,華為依靠合理的價(jià)值分配來進(jìn)行有效驅(qū)動(dòng),它是實(shí)打?qū)嵉芈鋵?shí)到若干考核細(xì)節(jié)中去的。 森達(dá)熱電已經(jīng)創(chuàng)建十二個(gè)年頭,無論從產(chǎn)能、銷售、利稅等各方面都已初具規(guī)模,實(shí)屬不易。森達(dá)熱電要做大、做強(qiáng)、做久,后面的路必然是充滿艱辛與挑戰(zhàn),要在市場競爭中生存求發(fā)展,不僅要靠硬件設(shè)備裝備,更要靠軟件思想文化。所以我們要從思想上高度重視企業(yè)文化建設(shè),大量吸取眾多成功企業(yè)的文化建設(shè)精髓,形成森達(dá)熱電特有的企業(yè)文化,讓企業(yè)文化在所有職工當(dāng)中形成共識(shí)共鳴,用企業(yè)文化來影響員工的思維思想,靠企業(yè)文化來規(guī)范壓縮員工行為。在企業(yè)運(yùn)行的實(shí)踐中不斷豐富提高企業(yè)文化的內(nèi)涵,優(yōu)秀的企業(yè)文化也在不斷的影響、改造、提高企業(yè)的員工隊(duì)伍素質(zhì)。這種良性互動(dòng)循環(huán),才能保證森達(dá)熱電基業(yè)長青,持續(xù)發(fā)展。(總公司 劉友貴)
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