當(dāng)你走進(jìn)辦公室的時(shí)候，是否有一種緊張感？也許你沒有，可是有可能某些人有，不僅緊張，而且還焦慮，甚至沒心思工作，跟誰都不愿意講話。辦公室中的職業(yè)關(guān)系，對你一天的情況影響很大?？梢赃@樣說，與工作伙伴積極互動，你工作起來會覺得比較容易，而且也有意思。那么，如何與同事相處呢？接下來，再摘錄一些這方面的內(nèi)容，供大家學(xué)習(xí)借鑒。 相處之道四： 與辦公室同事相處得體的人更富有生產(chǎn)力、更積極，更有團(tuán)隊(duì)精神。幾個(gè)月前，我有個(gè)朋友跟我聊天，說她每天早上一起床就想去上班，那個(gè)激情就別提了。這樣的工作關(guān)系，效率不高才怪呢。關(guān)系不好會使辦公室環(huán)境相當(dāng)負(fù)面、壓抑，甚至產(chǎn)生敵對氣氛，在這樣的環(huán)境中工作，生產(chǎn)率以及成功幾率能有多大？不敢想象！若要辦公室環(huán)境有利于工作，有幾點(diǎn)需要注意： 第一，拒絕八卦。背后議論人、傳播小道消息抑或八卦新聞好像是人類的本性。在我看來，這種情況的存在有兩個(gè)因素，一個(gè)是這樣做會讓人分享秘密——分享他人的秘密絕對是人們津津樂道的。我經(jīng)常看到兩個(gè)人躲在樓道的某個(gè)角落在那里嘰嘰喳喳。還有一個(gè)因素是信息靈，一旦兩耳閉塞，很多人就會有一種心神不安的感覺。辦公室搞八卦是很有害處的。八卦新聞一起，小集團(tuán)就形成了。有人就會覺得自己被排除在外，受人傷害。其結(jié)果必然會造成相互之間不信任的環(huán)境。如果張三整天跟你說他如何不喜歡李四，一種猜想便會在你的內(nèi)心油然升起，那就是張三會不會也在背后編排你。在辦公室工作要有職業(yè)精神，不要參與八卦新聞的制作和傳播，也不要讓別人跟你散布八卦新聞。別人跟你談?wù)撍说臅r(shí)候，要告訴他找當(dāng)事人當(dāng)面去談或者向上級報(bào)告。記住，聽別人散布八卦新聞，就意味著你默認(rèn)八卦者的意見——不論你是否表達(dá)了這個(gè)意思。 第二，融入團(tuán)隊(duì)。當(dāng)你的團(tuán)隊(duì)確定某種工作目標(biāo)并且全力以赴的時(shí)候，即使你不贊同或者不喜歡，也要做好分內(nèi)工作，這樣才能融入這個(gè)團(tuán)隊(duì)。沒有人喜歡在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里總有人天馬行空，獨(dú)往獨(dú)來。團(tuán)隊(duì)的努力目標(biāo)一旦確立，就要努力工作，如有可能就多做一些，還要做得比預(yù)想的好。千萬不要自以為是，也不要熱情有余行動不多。如此行為只能讓你永遠(yuǎn)游離在這個(gè)團(tuán)隊(duì)之外，你也就永遠(yuǎn)也不會有團(tuán)體歸屬感。 第三，敞開心扉。敞開大門，既有敞開辦公室大門的意思，也有敞開心理之門的含義。要讓自己辦公室的門開著，這樣別人就容易接近你。開著門，就說明你希望團(tuán)隊(duì)里的成員進(jìn)來跟你說話。敞開辦公室大門不過是一種形式，更重要的是能向同事們敞開心扉，讓人覺得你愿意傾聽別人的意見，愿意跟別人討論他們的想法。要做一個(gè)很好的傾聽者，要學(xué)會提問題。千萬不要自以為是，更不要固執(zhí)己見。 第四，丟掉怨言。在這個(gè)社會中，沒有一個(gè)人喜歡跟整天發(fā)牢騷、抱怨個(gè)沒完沒了的人在一起工作。要記住，你的同事是你的工作伙伴，不是牢騷收集站。如果你不喜歡你的工作，不要四處傳播，讓人家感覺很痛苦。自己痛苦的同時(shí)，讓周圍的同事跟著受感染，那是不道德的。要振作起精神來，尋找一種擺脫困擾的方法。抱怨、發(fā)牢騷是不受歡迎的。 第五，積極反饋。當(dāng)一個(gè)同事工作出色的時(shí)候，要讓人家知道他干得不錯(cuò)，這是對人家的支持。不論你是不是人家的上司，都不要擺譜，甚至對人家的優(yōu)異表現(xiàn)視而不見。如果沒有更多的時(shí)間給對方鼓勵(lì)，僅僅說上一句“嗨，你干得真棒”也是不錯(cuò)的。你對人家表示贊賞或祝賀，人家會很高興。這種相互鼓勵(lì)，會使工作環(huán)境更適宜高效率工作。還有，別人幫助了你，使你的工作輕松完成之后，要跟人家的上級匯報(bào)一下，這樣大家都能分享相互幫助帶來的成果。這樣做不需要什么正式場合，有時(shí)候點(diǎn)個(gè)頭就行。讓幫你的人及其上級分享你的表揚(yáng)是很好的一件事情。 相處之道五： 做什么事要對自己有信心，也就是自信。不要因?yàn)閯e人說了什么，就不敢去做，不要活在別人的話語中，凡事先想后做，三思而后行，不可性急，要有耐心。 心胸寬廣，無論你喜歡的同事（上司）或不喜歡的，見面都要打招呼，且面帶笑容，要真誠。俗話說：伸手不打笑臉人，而且你的笑容還可以給別人帶來愉快的心情，給自己帶來好的人緣關(guān)系。 工作中，自己的事處理完后，看看周圍的同事有沒有要幫忙的事，或自己沒事時(shí)幫同事倒杯水，抹一下辦公桌；節(jié)日時(shí)，同事之間互相問候，可發(fā)消息，打電話……這樣都可以更好地處理同事之間的關(guān)系。 如跟上司同在一個(gè)辦公室，要記得上下班打招呼，幫領(lǐng)導(dǎo)收拾一下辦公桌，倒杯茶，如有來訪客人，也要問好，倒茶水，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作要認(rèn)真聽清楚并完成。 不要把個(gè)人生活的情緒帶到工作中，也不要把前一天工作中的不愉快帶到第二天上班，更不要把自己在工作中的不愉快發(fā)泄到同事的身上。 閑談莫論人非；靜坐常思己過。在和同事相處的過程中，始終以此為準(zhǔn)則。相信你會和同事的關(guān)系相處得非常融洽。 俗話說得好：病從口入，禍從口出。因此，上班時(shí)，盡量多做事少說話。這樣做既可以讓自己多積累工作經(jīng)驗(yàn)；又可以讓繁忙的工作沖去多余的時(shí)間，避免無聊時(shí)，閑談別人的是非。即使在工作之外，亦從不對同事評頭論足，但誰是誰非，心中自然明了。 多些寬容與理解。如果同事之間多一些寬容和理解，同事關(guān)系也就不會那么難處了。凡事想開一點(diǎn)。人與人之間相處本該是真誠的、快樂的，但往往也有頭痛的時(shí)候。在與同事相處過程中，凡事都要想得開，心情自然就快樂。 與同事保持適當(dāng)距離。和同事之間保持一定的距離，才是最美的。退一步海闊天空。我覺得要想和同事相處愉快，秘訣還是那句老話，“忍一時(shí)風(fēng)平浪靜，退一步海闊天空”。俗話說得好，伸手不打笑臉人，你用微笑對別人，再刁蠻的人即使第一次對你大喊大叫，也不好意思一而再再而三沖你發(fā)火呀。 對同事之間的相處之道，同事之間理應(yīng)有互相幫助之誼，互相幫助，融洽關(guān)系，加深感情。有時(shí)，你怕給人添麻煩，人家就以為你也很怕麻煩。當(dāng)然，求助要講究分寸，盡量不要使人家為難。 平衡關(guān)系無近疏，同一個(gè)辦公室有好幾個(gè)人，相處中應(yīng)盡量保持平衡，不要對某人特別親近或特別疏遠(yuǎn)。同事隱私不打聽，如果喜歡探聽，即使什么目的也沒有，人家也會忌你三分。愛探聽人家私事，是一種不好的行為。 嘴上便宜占不得，有人喜歡說別人的笑話，雖是玩笑，也絕不肯以自己吃虧而告終；有的喜歡爭辯，有理沒理都要爭三分，給人的感覺是太好勝，鋒芒太露，難以合作。 疑人之心不可有，有些人警覺性很高，對同事也時(shí)時(shí)處于提防狀態(tài)，一見人家議論，就疑心在說他；有些人喜歡把別人往壞處想。過于敏感其實(shí)是一種自我折磨，一種心理煎熬，同事間神經(jīng)過于敏感的人，關(guān)系肯定搞不好。 雜務(wù)不雜宜常做，幾個(gè)人同在一個(gè)辦公室，每天總有些雜務(wù)，如打水掃地、拿報(bào)紙等，這些小事，你要積極去做。如果同事的年紀(jì)比你大，你更應(yīng)主動多做些。懶惰是人人厭惡的。 殷勤“向上”討人嫌，尊重領(lǐng)導(dǎo)是對的，但不要獻(xiàn)殷勤、溜須。有些人工作上敷衍塞責(zé)，或者根本沒本事，卻善于公開吹捧，以討領(lǐng)導(dǎo)的歡心。這種行為，很多同事都反感，他們會在心里瞧不起你。 相處之道六： 一個(gè)人在單位里，面對的不僅僅有領(lǐng)導(dǎo)，還有一大幫同事。同事既是你的同盟，也是你的競爭對手，因?yàn)榇蠹叶颊驹谕瑯拥钠鹋芫€上，誰能得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識獲得晉升，就要看自己的表現(xiàn)。 如果你有這樣的困惑：領(lǐng)導(dǎo)對你印象不錯(cuò)，你的能力也不差，工作也很努力，卻偏偏得不到晉升，這時(shí)候不妨考慮一下你和同事之間的關(guān)系是否出了問題。同事是與自己一起工作的人，與同事相處得如何，直接關(guān)系到自己工作、事業(yè)的進(jìn)步與發(fā)展。如果同事之間關(guān)系融洽、和諧，人們就會感到心情愉快，有利于工作的順利進(jìn)行，從而促進(jìn)事業(yè)的發(fā)展；反之，同事關(guān)系緊張，相互拆臺，經(jīng)常發(fā)生磨擦，就會影響正常的工作和生活，阻礙事業(yè)的正常發(fā)展。 同事之間有很多共同語言和共同目標(biāo)，要想融洽相處，其實(shí)也很簡單，只要注意以下幾點(diǎn)，處理好同事關(guān)系，做個(gè)受歡迎的好同事并不難。 要保持真誠友好。大家互為同事，要長期在一起謀事，真誠友好的態(tài)度可以贏得大家的好感。別人遇到困難，不妨伸出手來幫別人一把，遇到尷尬事時(shí)，要替他們保密，給他們一個(gè)臺階下。也許有的人會發(fā)出感慨：“我對別人友好了，也沒有看到別人對我多真誠”，而且?guī)椭约旱母偁帉κ郑M不是在幫他鋪路，這種想法是不對的。你幫助了他們，他們除了敬佩你的能力外，也會對你心存感激，這樣也為自己存下一份善良，如果以后遇到困難時(shí)，得到他們的幫助就容易得多。 要懂得尊重同事。同事關(guān)系不同于親友關(guān)系，它不是以親情為紐帶的社會關(guān)系，同事之間的關(guān)系是以工作為紐帶的，一旦失禮，創(chuàng)傷難以愈合。處理好同事之間的關(guān)系，最重要的是尊重對方、真誠友好地對待對方。 友誼要有一定的限度。在和同事相處時(shí)，要顧全大局，學(xué)會忍讓，這可以讓我們得到很好的人緣。當(dāng)同事做了對你不利的事情時(shí)，如果你不忍，而是向他大發(fā)脾氣，罵他一頓，雖然當(dāng)時(shí)出了氣、解了恨，但從長遠(yuǎn)來看，這還是對你不利的，極易引發(fā)別人的打擊報(bào)復(fù)。相反，如果你寬容了他，他可能也會覺得不好意思，以后不會再做類似的事了。因此說，一定要學(xué)會忍讓，我們的寬容可以消除彼此之間的怨恨，可以給我們創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。 對不正當(dāng)?shù)囊蟾矣谡f“不”。當(dāng)然，該忍的時(shí)候我們要忍，不該忍的時(shí)候，對于同事的無理要求，要勇于說不。當(dāng)你覺得對方的要求不合理時(shí)，就要學(xué)會拒絕，這個(gè)拒絕的態(tài)度必須是溫和而堅(jiān)定的。當(dāng)然，也要表達(dá)得委婉些，這樣更容易讓人接受。當(dāng)別人要求你做事的時(shí)候，你無法幫忙時(shí)，可以向他說明原因，比如你表示自己目前的工作很忙，或者你不熟悉這方面的業(yè)務(wù)等等。 物質(zhì)上的往來應(yīng)清楚。同事之間可能有相互借錢、借物或饋贈禮品等物質(zhì)上的往來，但切忌馬虎，每一項(xiàng)都要記得清楚明白，要及時(shí)歸還別人，否則的話很容易引起誤會。例如你借了同事的一筆錢，說好在半個(gè)月后還他，后來到時(shí)間了，你卻不記得了。這時(shí)同事若向你討要，會怕你不高興。不要吧，他心里又不舒服。這就不好了，兩個(gè)人以后相處就別扭得多了。因此，即使是小的款項(xiàng)，也應(yīng)該提醒自己及時(shí)歸還，以免引起誤會。向同事借錢、借物，應(yīng)主動給對方打張借條，以增進(jìn)同事對自己的信任。出借者也可主動要求借入者打借條，借入者應(yīng)予以理解，如果所借錢物不能及時(shí)歸還，應(yīng)向?qū)Ψ秸f明一下情況，希望對方能原諒。在物質(zhì)利益方面，無論是有意或者無意地占對方的便宜，都會在對方的心理上引起不快，要盡力避免這方面的情況。| 話到嘴邊留三分。許多人口無遮掩，把自己所有的情況、所有的感受，都毫無保留地告訴別人，對工作上的意見或是私人生活上的事四處傳播，或是添油加醋地在別人后面說三道四，這樣有些人知道后，說不定就會利用你的這些弱點(diǎn)來牽制你，或者是在別人面前說你的壞話，引起你和別人的關(guān)系緊張，影響同事間的友好與團(tuán)結(jié)，影響整個(gè)公司的工作情緒和積極性。在和別人交談時(shí)，一定要小心點(diǎn)，給自己留點(diǎn)余地，說話注意點(diǎn)，這才是明智的選擇。 幾個(gè)注意點(diǎn)：一是用顯微鏡來看別人的優(yōu)點(diǎn)，千萬要記住每個(gè)人都是優(yōu)秀的，真誠地對待每個(gè)人，多溝通，聊聊家常，這樣最增進(jìn)友誼；二是當(dāng)別人跟你說說心里話的時(shí)候，要認(rèn)真聆聽，別不耐煩，就算不耐煩也別表現(xiàn)出來，認(rèn)真替他們分析，幫他們擺脫苦惱；三是見面主動和同事打招呼，就算別人不愛理你，也要主動，這是親近別人的方法，不能自傲，有的時(shí)候要很謙虛，一般的時(shí)候平等相待就行了；四是跟別人約好的時(shí)間，一定要準(zhǔn)時(shí)，如果不能到，一定要讓別人有心理準(zhǔn)備，新同事之間認(rèn)識往往是憑第一印象，所以給別人第一印象一定要好；五是聽別人說話要正視她的眼睛，不要左顧右盼。不然別人會以為你心不在焉；六是表示真誠關(guān)心，你對別人是否出自真誠的關(guān)心，遲早會被別人所洞知，何況關(guān)心也并不需要您付出多大的力量，或使對方得到什么好處或?qū)嵗?；七是盡力幫助別人，大家既然是因?yàn)橛芯壊畔嗑?，則同事遭遇困難時(shí)，你應(yīng)盡一己之力，為其排憂解困，相信這樣一定會獲得對方的由衷感激與善意回報(bào)。 （總公司辦公室摘錄）
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