否定別人、否定別人的言論和行為,本是一件容易傷害感情、導(dǎo)致尷尬局面的事情,但在生活中如果注意說(shuō)話的含蓄和否定的技巧,就可以避免這些情況的發(fā)生,使生硬的否定也有一副可愛(ài)的面孔,從而在輕松愉快的氣氛中完成“否定”的任務(wù)。 一、偷換概念,引人入彀 語(yǔ)言學(xué)常識(shí)告訴我們,有時(shí)同—句話在不同的語(yǔ)境中可以表達(dá)不同的概念,有時(shí)不同的話卻可以表達(dá)相同的概念。同樣是否定,采取不同的方式表達(dá),其客觀效果是不一樣的。偷換概念往往會(huì)給對(duì)方造成—種心理錯(cuò)覺(jué),以為你贊同他的觀點(diǎn)。待其入彀后,再話鋒一轉(zhuǎn),揭開(kāi)謎底,使其在“恍然大悟”中不得不接受你對(duì)他的否定。 —家公司由于工作需要不允計(jì)職員留長(zhǎng)發(fā)。有一次,經(jīng)理和人事部主任接見(jiàn)一批筆試合格的應(yīng)聘者,發(fā)現(xiàn)不少男青年留長(zhǎng)發(fā)。并且向公司提出“不應(yīng)干涉職員頭發(fā)長(zhǎng)短”的建議。人事部主任沒(méi)有直接批評(píng)這些人,而是指了指自己的平頭對(duì)他們說(shuō):“本公司對(duì)于頭發(fā)的長(zhǎng)短問(wèn)題一向持豁達(dá)態(tài)度,你們的頭發(fā)長(zhǎng)度只要在我和經(jīng)理的頭發(fā)長(zhǎng)度之間就可以了?!贝蠹衣?tīng)了覺(jué)得事情有轉(zhuǎn)機(jī),立即把日光投向經(jīng)理。只見(jiàn)經(jīng)理面帶笑容站起來(lái),摘掉帽子——露出一個(gè)光頭!這里,人事部主任的話和“必須留短發(fā)”是同一個(gè)概念,但他卻不直接說(shuō)出來(lái),而是故意表現(xiàn)出一種“豁達(dá)的態(tài)度”,先縱后擒,用另一個(gè)概念否定了職員的要求,大家在會(huì)心大笑之后,痛痛快快地理成了平頭, 二、巧借話題,隨機(jī)套用 巧借話題,顧名思義就是巧妙地借助對(duì)方的某一話題,進(jìn)行臨場(chǎng)發(fā)揮,引出對(duì)方預(yù)料不到的新的思路,套用對(duì)方的形式表達(dá)自己的觀點(diǎn),借以否定對(duì)方,實(shí)現(xiàn)‘以子之矛,攻子之盾”的效果。借題發(fā)揮要注意借得合理,借得巧妙,構(gòu)成順?biāo)浦壑畡?shì),使對(duì)方無(wú)可辯駁。心悅誠(chéng)服地接受你對(duì)他的否定。 某中學(xué)老師有壓堂的習(xí)慣,不管學(xué)生能小能聽(tīng)進(jìn)去,總喜歡在下課后再講上一段時(shí)間,為此同學(xué)們都怨聲載道。這天已經(jīng)下課五分鐘了,可老師還在不停地大講特講。有個(gè)學(xué)生.眼睛不住地往操場(chǎng)上看,老師就批評(píng)他說(shuō):“你呀,人在教室、心在操場(chǎng),這怎么行呢?”學(xué)生聽(tīng)后隨即說(shuō)道: “老師。讓我人去操場(chǎng),把心留在教室,好嗎?”老師和學(xué)生們都笑起來(lái)。這名學(xué)生表達(dá)了大家的心聲,否定了老師壓堂的做法。但他卻不是直截了當(dāng)?shù)馗嬖V老師“下課了不應(yīng)該把學(xué)生留在教室”,而是借著老師對(duì)他的批評(píng),“反其義而用之”,既含蓄地表達(dá)了同學(xué)們的不滿(mǎn),又避免了讓老師“下不來(lái)臺(tái)”的尷尬局面。后來(lái)該老師果然作風(fēng)大變,改掉了壓堂的習(xí)慣。 三、旁敲側(cè)擊,敲山震虎 否定一個(gè)事物,有時(shí)并不需要大張旗鼓地直加鞭撻,而可以運(yùn)用旁敲側(cè)擊、迂回進(jìn)攻的方式達(dá)到目的。 小張和小荊就是深諳此道的最佳搭檔。他倆平時(shí)志趣相投、形影不離,關(guān)鍵時(shí)刻往往能密切配合、妙語(yǔ)驚人。一天,他們倆人到一家質(zhì)量很差的餐館吃飯,剛喝了一口茶就不約而舊地皺起了眉頭。小張把服務(wù)員叫了過(guò)來(lái),問(wèn):“你們這是茶還是咖啡,怎么有股汽油昧兒?”還沒(méi)有等服務(wù)員回答,小劉接著說(shuō):“那一定是茶,因?yàn)檫@里的咖啡有股煤油味兒?!?/span> 小張的話旁敲側(cè)擊,夸張誼染,雖然出浯尖刻,但的確反映了餐廳飲料質(zhì)量差的事實(shí)。因而服務(wù)員只能欲言義止,苦笑不已了。 四、以謬還謬,不攻自破 以謬還謬,也叫“將錯(cuò)就錯(cuò)”,類(lèi)似于推理上的“歸謬法”,即先假定對(duì)方是正確的,然后按照這個(gè)思路作出—個(gè)新的結(jié)論,而這個(gè)新結(jié)論又是明顯荒謬的,這樣,后者的顯然不成立也就證明了前者的錯(cuò)誤.從而實(shí)現(xiàn)否定的目的。 有個(gè)男青年說(shuō)話不著邊際,總喜歡喜人前吹噓賣(mài)弄,大家背后都笑話他。這天他和幾個(gè)朋友外出游玩,看到路邊有一口井,就說(shuō):“四十年前我父親有塊手表掉這個(gè)井里了,前天又撈出來(lái)時(shí)表還在走呢?!币粋€(gè)朋友也跟著說(shuō):“四十年前我父親也曾掉到這個(gè)并里,直到昨天才被救出來(lái),身體還棒著呢?!边@個(gè)青年大笑起來(lái):“這不可能!這么多年你父親都在井里干了些什么?”朋友說(shuō):“給你父親的表上弦啊?!蹦星嗄昴樢患t,再也說(shuō)不出什么了。他的朋友就是用以謬還謬的否定方法,沒(méi)有直接揭他的話荒涎,而是“順桿兒上”,引出一個(gè)更為荒誕的結(jié)論,讓他自己去攻破自己的觀點(diǎn),并在巧妙的回答中暗示出其荒謬性一一沒(méi)有人上弦的手表不可能走四十年,而他的話指明顯是編造出來(lái)的、 五、順?biāo)浦?,移花接?/span> 人們說(shuō)話,往往有字面含義和深層含義兩層意思,隨著語(yǔ)境,語(yǔ)氣甚至重音的不同,所表達(dá)的意思往往大相徑庭,日常交際中如能恰當(dāng)運(yùn)用這一規(guī)律,利用同一句話或同—個(gè)詞語(yǔ)的這些“聲東擊西”的變化來(lái)進(jìn)行否定,就會(huì)收到“移花接木”的奇效,使對(duì)方在驚嘆你恩維敏捷之余,欣然接受你的觀點(diǎn), 一名職工到經(jīng)理辦公室要求辭職。經(jīng)理問(wèn)他:“我們公司可是全國(guó)有名的大企業(yè),許多人想來(lái)還來(lái)不了呢。難道你對(duì)這里的設(shè)施不滿(mǎn)意嗎?”職工答道:“我不為這一點(diǎn)抱怨?!?“你對(duì)你的工作崗位不滿(mǎn)意嗎?” “我不為這一點(diǎn)抱怨。” “你對(duì)公司的福利保障不滿(mǎn)意嗎?” “我不為這一點(diǎn)抱怨?!?經(jīng)埋奇怪地問(wèn):“那你為什么要到其他公司去呢? ”因?yàn)樵谀抢镂铱梢员г?。”?jīng)理—愣,隨即明白了職工的意思:公司雖然設(shè)備先進(jìn)、職工待遇高.但卻壓制職工的民主權(quán)利,沒(méi)有廣泛地聽(tīng)取大家的意見(jiàn)。職工巧用“抱怨”一詞,否定了公司的做法、后來(lái)經(jīng)理改進(jìn)了管理方法、在公司中廣開(kāi)言路,注意聽(tīng)取職工的意見(jiàn)和建議.充分調(diào)動(dòng)了職工的積極性,職工的工作熱情得到了極大的挺高,類(lèi)似的問(wèn)題再也沒(méi)有發(fā)生過(guò)。
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