激情管理是一種覺醒,是管理學(xué)全面向西方、日本學(xué)習(xí)方法工具之后,對(duì)傳統(tǒng)管理思想的重視與出色運(yùn)用,對(duì)于受過良好的管理教育而又重視新方法、理念的管理者來說,絕對(duì)是一種新的教育和觸動(dòng)。 激情管理是什么? 有人說是轉(zhuǎn)聘、有人說是評(píng)優(yōu)……有層次更高一點(diǎn)的,說是真情的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、是精神的激勵(lì)、是成長(zhǎng)的引領(lǐng)……應(yīng)該來說,這些都是一些各取所需的看法。激情管理好就好在它是一個(gè)體系,它涵蓋了大部分人的需求,這種激勵(lì),是對(duì)員工個(gè)人價(jià)值的認(rèn)同,也是對(duì)同類員工不同價(jià)值的區(qū)分:既承認(rèn)了員工的價(jià)值、也承認(rèn)了員工價(jià)值的差別;也就是說,我們通過激情管理,最大限度地認(rèn)可了員工、最大限度解決了企業(yè)公平的問題,重塑和強(qiáng)調(diào)了“努力就有收獲、努力才有希望”的核心價(jià)值觀念。激情管理就是對(duì)員工價(jià)值的認(rèn)同與區(qū)分。 人的價(jià)值是需要?jiǎng)e人承認(rèn)的,一個(gè)知道自身價(jià)值和使命的人,能夠忍受任何苦難、克服任何困難。在人力資源領(lǐng)域,員工有一句很經(jīng)典的話“我所傷心的不是因?yàn)槲业膬r(jià)值你沒看見,而是你看見了,卻裝作沒看見”。在沒有實(shí)施激情管理的情況下,由于政策的限制,企業(yè)往往會(huì)漠視員工的價(jià)值和貢獻(xiàn),因?yàn)檎嬲纳顚哟蔚慕?jīng)營(yíng)理念就沒有承認(rèn)員工是重要的。 除了需要被承認(rèn)之外,人的價(jià)值還是需要被區(qū)分的。記得中央臺(tái)有一期《對(duì)話》節(jié)目,著名社會(huì)學(xué)家鄭也夫當(dāng)嘉賓,當(dāng)談到為何離開中國(guó)人民大學(xué),接受北大聘任的時(shí)候,鄭教授說:“我看重的不是北大的十萬年薪,這對(duì)我來說不算什么;我也不是看重北大的辦公環(huán)境,人大的校長(zhǎng)已經(jīng)答應(yīng)我們解決;我也不是看重北大的品牌,對(duì)我來說、對(duì)社會(huì)學(xué)來說,我們不需要。讓我最不能忍受的是,在我的身邊這么多資質(zhì)如此之差的人,他們同樣也是教授……”也就是說,除了外部公平,內(nèi)部公平也是至關(guān)重要的,社會(huì)學(xué)家亦不能免俗,何況一般人,激情管理成功地解決了這個(gè)問題。 激情管理為什么能夠成功實(shí)施? 激情管理的根本是對(duì)員工價(jià)值的認(rèn)同和區(qū)分,但能夠成功實(shí)施的關(guān)鍵,確是企業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)的真情。激情管理就是以心交心,以真情換激情,通過公司領(lǐng)導(dǎo)與企業(yè)對(duì)員工的珍愛,認(rèn)可員工的價(jià)值,喚起員工對(duì)公司的熱愛,從而搭建企業(yè)與員工、領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的連心橋,激發(fā)員工工作的熱誠;領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、企業(yè)環(huán)境與發(fā)展目標(biāo),都是真情的外在表現(xiàn)。它絕對(duì)不是簡(jiǎn)單地增加人工成本。物質(zhì)對(duì)員工來說雖然重要,但它不是唯一的,員工更看重的是企業(yè)對(duì)自己的認(rèn)同和自身價(jià)值的體現(xiàn),以及個(gè)人發(fā)展的前途,是比物質(zhì)更重要的情感因素。如果缺少真情的投入,即使投入大量的成本,激勵(lì)的效果也會(huì)大打折扣;即便是受限于物質(zhì)的不足,也可以通過真情來彌補(bǔ),起到四兩撥千金的作用。而且激情管理也不一定要增加成本投入,在每一個(gè)企業(yè),都可以根據(jù)自身情況開展。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的真情潤(rùn)物細(xì)無聲的作用去影響員工的內(nèi)心,領(lǐng)導(dǎo)干部日常的一些細(xì)節(jié),一舉手、一投足、一點(diǎn)頭、一微笑、一個(gè)短信、一個(gè)郵件、幾句噓寒問暖的話、叫出員工的名字、與員工一起吃飯……都會(huì)對(duì)員工起到意想不到的激勵(lì)效果。因此可以說激情管理,并不是簡(jiǎn)單的幾項(xiàng)重大措施或一場(chǎng)文化運(yùn)動(dòng),而是一些很細(xì)微的、很細(xì)節(jié)的東西,是一種風(fēng)格,是一種習(xí)慣。 激情管理的意義和價(jià)值 發(fā)明是創(chuàng)新,運(yùn)用也是創(chuàng)新。激情管理的偉大之處就在于理論提出的智慧和膽識(shí),以及對(duì)傳統(tǒng)管理思想精髓的有機(jī)出色運(yùn)用,使理念有一套可以操作的方法。她是真正的中國(guó)式管理,雖然她不是中國(guó)式管理的全部模式,但卻是一種有代表性的有效模式,因?yàn)樗^承了中國(guó)式管理的核心,體現(xiàn)了“績(jī)?yōu)橄?、人為本、和為貴、變則通”的中國(guó)式管理的精髓:以人為本(遠(yuǎn)不同于現(xiàn)在所講的以人為本或以人的價(jià)值為本),她重視人的作用,并成功開發(fā)了人的潛能。 她比《第五項(xiàng)修煉》中彼得·圣吉所講的愿景領(lǐng)導(dǎo)的高明之處就在于,他有具體的操作方法,雖然不一定就是最科學(xué)的方法,但從目前的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)來看,她卻是最為實(shí)際和有效的方法。而與傳統(tǒng)的管理實(shí)踐不同的是,她有著自己的理論根據(jù),已經(jīng)形成了一個(gè)完整的體系,既有傳統(tǒng)中國(guó)式管理思想的精髓(孔子、老子、孟子、孫子等管理思想),又吸取了現(xiàn)代西方管理的精華(如績(jī)效考核等)。 |